Аудитория · Репетиторы
Репетитор по школьным предметам, языкам, музыке или спорту работает по абонементу или почасовой модели. Главное — правила отмены урока, возврат аванса, договор с родителем для несовершеннолетнего ученика и точные форматы (онлайн/офлайн).
Что регулирует работу репетитора. Ссылки на конкретные статьи и законы.
Документы под основные сценарии работы — каждый ведёт на отдельную страницу с примерами.
Подходящие договоры, акты и приложения.
Типовые ситуации, в которых нужен пакет документов.
Что чаще всего идёт не по плану и кому это стоит денег. Каждый риск — повод проверить формулировки в договоре до подписания.
Ученик отменяет урок за час до начала — репетитор уже подготовил материалы и не может занять время другим. Защита — правило списания: «отмена менее чем за 24 часа до начала — урок оплачивается полностью; перенос на свободное время в течение недели — без оплаты». Прописать в договоре или оферте.
Ученик до 18 лет подписывает абонемент сам — формально сделка может быть оспорена родителями (ст. 175 ГК РФ — недействительность сделки несовершеннолетнего без согласия). Аванс придётся возвращать, претензии не взыскать. Защита — договор с законным представителем; для подростка 14–18 — письменное согласие родителя.
Ученик заплатил за абонемент 8 уроков, прошёл 3 — хочет вернуть деньги за 5 неотработанных. По ст. 782 ГК РФ — обязан получить пропорциональный возврат (стоимость 5 уроков). Условие «аванс не возвращается» в договоре ничтожно. Защита — заранее прописать механизм пропорционального возврата за неотработанные уроки.
Репетитор регулярно занимается с 5–10 учениками без статуса НПД или ИП — налоговая может квалифицировать как незаконное предпринимательство (ч. 1 ст. 14.1 КоАП — для физлица 500–2 000 ₽; пересчёт НДФЛ за все периоды). При доходе свыше 3,5 млн ₽ за год (крупный размер по примечанию к ст. 170.2 УК РФ в актуальной редакции) возможна уголовная ответственность по ст. 171 УК РФ. Защита — оформить НПД (10 минут через приложение «Мой налог») или ИП.
Родитель ожидал «подготовку к ОГЭ на 5», репетитор не зафиксировал в договоре, что ответственность за результат экзамена не несёт. По ст. 779 ГК РФ исполнитель отвечает за качество услуг (методика, регулярность, подготовка), но не гарантирует конкретный балл — это зависит от усердия ученика. Защита — пункт «Исполнитель не гарантирует конкретный учебный результат; ответственность ограничена качеством оказанных услуг».
Решения для типовых конфликтов с клиентом или подрядчиком.
Без регистрации — для разовой проверки контрагента или договора.
Стандарт российского рынка — урок оплачивается полностью при отмене менее чем за 24 часа до начала; перенос в течение недели — без оплаты. Это разумный баланс между правом ученика отказаться и компенсацией репетитора за упущенное время. Полное удержание оплаты «при любой отмене» — кабальное и оспаривается; полный возврат «при любой отмене» — невыгодно репетитору. В абонементе можно прописать ограничение переносов (например, не более 2 за месяц).
Да — обязательно. С 14 до 18 лет несовершеннолетние имеют ограниченную дееспособность (ст. 26 ГК РФ): сделки на сумму свыше карманных расходов требуют письменного согласия родителя/опекуна. Регулярный абонемент на 8 уроков по 1 800 ₽ — сделка вне «бытовой» категории. Без согласия родителя сделка может быть признана недействительной (ст. 175 ГК РФ); деньги придётся возвращать.
Разово — да, по разовому договору с отдельным учеником. Регулярная деятельность (3–5 учеников еженедельно несколько месяцев) — это уже признаки предпринимательства; налоговая квалифицирует по ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ (штраф 500–2 000 ₽ + пересчёт НДФЛ). НПД оформляется бесплатно через приложение «Мой налог» — без визита в ИФНС и без отчётности. Ставка 4% при работе с физлицами и 6% с юрлицами — выгоднее, чем удержание НДФЛ 13% и страховых юрлицом-заказчиком.
По ст. 782 ГК РФ заказчик вправе в любое время отказаться с оплатой фактически оказанных услуг. Если ученик прошёл 3 урока из 8 — возврат стоимости 5 неотработанных уроков. Условие «аванс не возвращается ни при каких условиях» в договоре — ничтожно. Можно учитывать скидку на абонемент: при возврате стоимость уроков пересчитывается по обычной (неабонементной) цене.
По общему правилу — нет. По ст. 779 ГК РФ исполнитель отвечает за качество услуг (методика, регулярность, подготовка по согласованной программе), но конкретный результат экзамена зависит от усилий ученика, экзаменационной комиссии и других факторов. Договор должен явно указывать: «Исполнитель не гарантирует конкретный учебный результат; ответственность ограничена качеством оказанных услуг». Без этого пункта родитель может попытаться взыскать стоимость уроков как убытки — защищаться сложнее.
Похожие сценарии работы для смежных аудиторий.
Что Dokli делает, чего не делает, как храним данные.
Соберите первый пакет документов для репетитора — займёт несколько минут.
Подготовить «договор оказания услуг»