Публичная оферта для самозанятого
Публичная оферта — предложение заключить договор, адресованное неопределённому кругу лиц. Удобно для самозанятых, которые продают типовую услугу многим клиентам: онлайн-курсы, консультации, видеоуроки, услуги по подписке. Клиенту не нужно подписывать бумажный договор — достаточно совершить действия, указанные в оферте (оплатить, оставить заявку). Регулируется ст. 437–438 ГК РФ.
Поддержка по странам
Статус определяется матрицей поддержки Growth V2 и обновляется по мере расширения.
- РоссияRUПоддерживается
- КазахстанKZПоддерживается с предупреждениями
- БеларусьBYПоддерживается с предупреждениями
- УзбекистанUZОграниченный режим — типовые ситуации
- УкраинаUAОграниченный режим — типовые ситуации
Вариант документа, адаптированный под особенности вашей деятельности
Когда использовать оферту вместо обычного договора
Если у вас массовый продукт: курс, вебинар, подписка, типовая консультация. Если каждый клиент получает одно и то же — нет смысла делать индивидуальный договор. Оферта размещается на сайте, клиент оплачивает — договор автоматически заключён.
Что такое акцепт
Акцепт — действие клиента, означающее согласие с условиями оферты. По ст. 438 ГК РФ это может быть: оплата, регистрация, совершение заказа, указание галочки «согласен». Обязательно в оферте описать, какое именно действие считается акцептом.
Где размещать оферту
На странице продукта + в шапке/подвале сайта (ссылка «Условия»). Важно: клиент должен иметь возможность прочитать оферту ДО оплаты. В форме заказа — галочка «Я согласен с условиями оферты» со ссылкой на страницу. Без этого оферта может быть признана не заключённой.
Что обязательно должно быть в документе
- Данные исполнителя (ФИО, ИНН, статус самозанятого)
- Предмет оферты — что именно предлагается
- Стоимость и способы оплаты
- Сроки оказания услуги
- Момент заключения договора (акцепт)
- Порядок возврата денег
- Ответственность сторон
- Правила обработки персональных данных (152-ФЗ)
- Действие оферты во времени
Правовая база
- — Ст. 437 ГК РФ — публичная оферта
- — Ст. 438 ГК РФ — акцепт
- — Ст. 493 ГК РФ — форма договора
- — ФЗ-422 — статус самозанятого
- — ФЗ-152 — персональные данные
Частые ошибки
- Клиент оплатил, не видя оферты — договор не заключён
- Нет галочки согласия в форме заказа
- Нет даты публикации — непонятно, какая версия действует
- Размытые условия возврата — конфликты с клиентами
- Не указаны реквизиты самозанятого — клиент не сможет учесть расход
Что Dokli не гарантирует
- Dokli помогает структурировать документ по сценарию, но не заменяет правовую консультацию.
- Глубина поддержки зависит от страны — см. матрицу выше.
- При статусе «требует ручного просмотра» финальный документ должен быть проверен специалистом.
Когда обязательно нужен юрист или ручной просмотр
- Сумма единичной сделки превышает лимит НПД (2,4 млн ₽/год) — нужен перевод на ИП с УСН/ОСН
- Заказчик настаивает на условиях, прямо противоречащих ст. 6 ФЗ-422 (например, выплаты вне приложения «Мой налог» или фиктивные роли)
- Спор по качеству услуг переходит в претензионную стадию с потенциальным иском
Частые вопросы
Оферта — это договор?▾
Да, после акцепта (оплаты клиентом) оферта становится полноценным договором со всеми правовыми последствиями. Разница только в форме заключения — не на бумаге, а через интернет.
Можно ли изменить условия оферты после того как клиент оплатил?▾
Нет, это уже заключённый договор. Новые условия могут распространяться только на будущих клиентов. Для существующих — нужно допсоглашение или уведомление с правом отказа.
Нужно ли в оферте условие о возврате денег?▾
Обязательно. ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей) и ст. 32 дают клиенту право отказаться от услуги и вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов исполнителя. Лучше явно прописать как и когда.
Оферта работает без подписания клиентом?▾
Да, в этом её суть. Акцепт = оплата или другое действие, указанное в оферте. Бумажная подпись не нужна.
Можно ли в оферте отключить право клиента на возврат?▾
Нет. Это противоречит ст. 32 ЗоЗПП и судом будет отклонено. Можно ограничить — например, возврат только до начала оказания услуги (до старта курса).
Связанные документы
Связанные инструменты
Бесплатные проверки, которые полезны до или после подготовки документа.
Главный следующий шаг
Сборка по сценарию с проверкой рисков. Без оплаты на старте.
Подготовить «публичная оферта для самозанятого»Контент проверен редакцией Dokli · Обновлено: