Акт оказанных услуг

Акт оказанных услуг — документ, подтверждающий что исполнитель оказал услугу (консультацию, обучение, маркетинговое сопровождение), а заказчик принял её. Принципиальное отличие от акта выполненных работ: здесь подтверждается факт оказания услуги (процесс), а не передача материального результата (продукта). Используется вместе с договором оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).

Когда нужен этот документ

После завершения этапа или периода оказания услуг по договору услуг (гл. 39 ГК РФ): консультации, обучение, маркетинговое сопровождение, юридическая помощь, IT-поддержка. Используется вместо акта выполненных работ когда результат — это процесс, а не отчуждаемый продукт.

Поддержка по странам

Статус определяется матрицей поддержки Growth V2 и обновляется по мере расширения.

РоссияRU
Поддерживается
КазахстанKZ
Поддерживается с предупреждениями
БеларусьBY
Поддерживается с предупреждениями

Кому подходит

Самозанятые-консультанты, наставники, репетиторы
ИП на УСН в сфере услуг (маркетинг, юр-помощь, обучение)
Агентства с абонентским обслуживанием
Заказчики, регулярно оплачивающие услуги по договору

Когда документ не подходит

Когда передаётся отчуждаемый результат (сайт, дизайн, код, физический объект) — это акт выполненных работ к договору подряда
Для разовой продажи готового товара — это товарная накладная
Если по сути отношения трудовые (постоянная занятость, ежемесячный оклад) — акт услуг не легитимизирует фактический трудовой договор

Какие данные потребуются для сборки

Подставляются автоматически из профиля и карточки контрагента — где это возможно.

Номер акта и дата составления
Ссылка на договор оказания услуг (номер, дата)
Реквизиты сторон — те же, что в договоре
Описание оказанных услуг (что именно сделано, в каком объёме)
Период оказания услуг (с какого по какое число)
Стоимость услуг по договору
Чек самозанятого, если исполнитель — плательщик НПД

Связанные сценарии

Выпуск акта→

Акт услуг vs акт работ — в чём разница

Акт выполненных работ — к договору подряда (гл. 37 ГК РФ): сдаётся готовый результат (сайт, код, ремонт). Акт оказанных услуг — к договору услуг (гл. 39 ГК РФ): подтверждается что услуга была оказана (консультация проведена, курс пройден). Неверный тип акта под неверным договором замечает налоговая при камеральной проверке.

Регулярные акты при абонентском обслуживании

При ежемесячной абонентской плате (маркетинг, юридическое сопровождение, IT-поддержка) акты подписываются в конце каждого расчётного периода — обычно в последний рабочий день месяца. В акте перечислите что именно делалось: количество часов, список задач или формулировку «оказывалась услуга X согласно договору №Y».

Если клиент не приходит подписывать

Направьте акт заказным письмом с описью. В договоре должно быть: «если в течение N рабочих дней заказчик не подписал акт и не дал мотивированных возражений — услуги считаются принятыми». Квитанция доставки + подтверждение получения достаточны для суда.

Что обязательно должно быть в документе

Номер акта и дата составления
Ссылка на договор (номер и дата)
Стороны с реквизитами (ИНН, адрес)
Период оказания услуг (дата начала — дата окончания)
Описание оказанных услуг (конкретно, не «услуги оказаны»)
Стоимость (цифрами и прописью, с НДС или без)
Формулировка отсутствия претензий к объёму и качеству
Для самозанятого — ссылка на чек из «Мой налог»
Подписи с расшифровкой ФИО

Правовая база

— Ст. 779–783 ГК РФ — договор возмездного оказания услуг
— Ст. 9 ФЗ «О бухгалтерском учёте» — первичный документ
— Глава 25 НК РФ — документальное подтверждение расходов

Частые ошибки

Расплывчатое описание услуг — «консультационные услуги оказаны» без детализации
Нет ссылки на договор — акт не привязан к обязательству
Для самозанятого: нет чека — расход не принимается
Сумма в акте расходится с договором

Риски, которые Dokli помогает увидеть

Сигналы, которые система покажет до выпуска документа. Не заменяет юридическую экспертизу — это автоматическая диагностика по чек-листу.

Слишком общая формулировка «оказание услуг по договору» — налоговая может усомниться в фактическом оказании
Несоответствие типа акта типу договора (акт услуг к договору подряда) — формальная ошибка, видна при камеральной проверке
Нет периода оказания — невозможно привязать к расчётному месяцу при абонентском обслуживании
Расхождение сумм между договором и актом — налоговая отметит

Что Dokli не гарантирует

Принудительное подписание акта заказчиком, если он уклоняется (требуется отдельное требование)
Защиту от спора по качеству оказанных услуг постфактум — это задача договора и порядка приёмки
Налоговый учёт у заказчика — это работа бухгалтерии

Когда обязательно нужен юрист или ручной просмотр

Спор о фактическом объёме оказанных услуг — нужна оценка доказательственной базы
Услуги при международной сделке с валютным контролем
Когда заказчик подписал акт «с замечаниями», но требует возврата уже выплаченных сумм

Частые вопросы

Нужен ли акт если клиент физлицо?▾

Если клиент — физлицо-потребитель, акт желателен но не обязателен (есть кассовый чек). Если клиент — ИП или юрлицо — акт обязателен для налогового учёта.

Как часто подписывать акты при постоянном сотрудничестве?▾

Ежемесячно в последний рабочий день — стандартная практика. Периодичность закрепляйте в договоре.

Можно ли подписать акт если есть замечания?▾

Можно с оговоркой («принято с замечаниями: ...»). Полный мотивированный отказ направляйте письменно в срок, установленный договором.