Аудитория · Консультанты
Консалтинг — бизнес, налоги, маркетинг, IT, HR. Договор оказания услуг с почасовой или проектной моделью. Главное — точное описание предмета консультаций, NDA до начала работы и явные границы ответственности за бизнес-решения клиента.
Что регулирует работу консультанта. Ссылки на конкретные статьи и законы.
Документы под основные сценарии работы — каждый ведёт на отдельную страницу с примерами.
Подходящие договоры, акты и приложения.
Типовые ситуации, в которых нужен пакет документов.
Что чаще всего идёт не по плану и кому это стоит денег. Каждый риск — повод проверить формулировки в договоре до подписания.
В договоре «консультирует по вопросам управления бизнесом» — клиент трактует широко, ожидает сопровождение и решения проблем. Защита — в ТЗ или приложении конкретные темы (например, «оптимизация цепочки поставок: аудит + дорожная карта + сопровождение внедрения 3 месяца»), формат (отчёт, презентация, встречи), частота, продолжительность.
Клиент пытается возложить на консультанта ответственность за финансовые результаты («не выросли продажи» / «не снизились затраты»). По ст. 401 ГК РФ исполнитель отвечает за качество совета по согласованному предмету, но не за исполнение совета клиентом. Защита — пункт «исполнитель не отвечает за бизнес-решения, принятые Заказчиком на основе консультаций; ответственность ограничена стоимостью оказанных услуг».
Консультант получил конфиденциальную информацию (стратегия, финмодель, клиентская база) и передал её конкуренту или ушёл с ней в собственный проект. Защита — NDA до начала переговоров (ст. 1465–1467 ГК РФ), пункт о неразглашении на N лет после окончания сотрудничества, штраф за нарушение.
Консультант параллельно работает с конкурентом клиента в той же нише — клиент узнаёт и расторгает договор с потерей доверия. Защита — пункт о non-compete (запрет работы с прямыми конкурентами в течение N месяцев в той же товарной/географической нише). По ст. 421 ГК РФ стороны B2B-договора (ИП↔ИП, ИП↔юрлицо, юрлицо↔юрлицо) свободны в условиях, но непропорционально широкое non-compete может быть признано судом ничтожным как противоречие основам правопорядка (ст. 169 ГК РФ) или ограничение конкуренции (ст. 10 ГК РФ + ст. 11 ФЗ-135 «О защите конкуренции»). Срок 6–12 месяцев и узкая ниша — обычно проходят.
Консультант видит штатное расписание, зарплаты, базу клиентов — это персональные данные третьих лиц. Без отдельного договора поручения по ст. 6 ч. 3 ФЗ-152 — нарушение по ст. 13.11 КоАП РФ (для юрлица 60 000–100 000 ₽ за нецелевую обработку, до миллионов за утечку). Защита — договор поручения и пункт об уничтожении ПДн по окончании работ.
Решения для типовых конфликтов с клиентом или подрядчиком.
Без регистрации — для разовой проверки контрагента или договора.
Почасовая — оплата за фактически отработанные часы по согласованной ставке (например, 5 000 ₽/час). Подходит для разовых консультаций или непредсказуемого объёма. Проектная — фиксированная цена за конкретный результат (например, 350 000 ₽ за дорожную карту цифровизации). Подходит для определённых задач с понятными границами. В обеих моделях обязателен акт с фиксацией часов или этапов.
По умолчанию — нет. Консультант отвечает за качество совета по согласованному предмету (полнота, актуальность, корректность данных), но не за решения, принятые клиентом, и не за их финансовый результат. Это нужно явно прописать в договоре: «Исполнитель не несёт ответственности за бизнес-решения Заказчика и их экономические последствия». Без такого пункта клиент может попытаться взыскать убытки по ст. 15 ГК РФ — защищаться сложнее.
На этапе переговоров клиент уже раскрывает чувствительную информацию — стратегия, финансовые показатели, клиентская база, гипотезы о рынке. Без NDA утечка не защищена режимом коммерческой тайны (ст. 1465 ГК РФ требует именно мер по охране конфиденциальности). NDA подписывается до первого предметного разговора — обычно простой типовой документ, без юридических согласований.
Стандартная формулировка: «Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг за последние 12 месяцев». По ст. 421 ГК РФ свобода договора — стороны вправе ограничить ответственность. Исключения — ответственность за умысел и грубую неосторожность (нельзя ограничить — п. 4 ст. 401 ГК РФ).
Пункт non-compete в договоре: на период сотрудничества плюс 6–12 месяцев после окончания запрет работы с прямыми конкурентами в той же товарной и географической нише. По ст. 421 ГК РФ B2B-стороны свободны в условиях, но непропорционально широкое non-compete (всё рынок РФ, 5 лет, любая нишa) может быть признано судом ничтожным как противоречие основам правопорядка (ст. 169 ГК РФ) либо ограничение конкуренции (ст. 10 ГК РФ + ст. 11 ФЗ-135 «О защите конкуренции»). Узкая ниша + конкретный список конкурентов + разумный срок — обычно проходят. Расширение — non-circumvention (запрет прямой работы с клиентами заказчика, представленными в ходе сотрудничества).
Похожие сценарии работы для смежных аудиторий.
Что Dokli делает, чего не делает, как храним данные.
Соберите первый пакет документов для консультанта — займёт несколько минут.
Подготовить «договор оказания услуг»