Что делать, если акт не подписывают?
Короткий ответ
Если акт не подписывают — нужно зафиксировать факт оказания услуги через односторонний акт и претензию. Алгоритм: направить акт письменно (email с уведомлением или заказным), подождать 5–10 рабочих дней, при отсутствии мотивированных возражений — оформить односторонний акт со ссылкой на ст. 753 ГК РФ, направить претензию по оплате, при отсутствии реакции — обращаться в суд. Срок исковой давности — 3 года.
Разбор
Главный приём — пункт в договоре: «акт считается принятым, если в течение N рабочих дней не получено мотивированных возражений». Без этого пункта взыскать оплату через суд можно, но дольше.
Мотивированные возражения — это конкретные претензии: «не выполнен пункт 3.2 ТЗ», «срок сорван на 5 дней». Не «не нравится» и не «передумали». Если возражения формальные или общие — суд встаёт на сторону исполнителя.
Претензия — обязательный шаг для большинства споров (ст. 4 АПК РФ для арбитража). Без претензии суд оставит иск без рассмотрения. В претензии указывайте: реквизиты договора, факт оказания услуги, сумму долга, срок оплаты по договору, требование оплатить до конкретной даты, готовность обратиться в суд при отсутствии реакции.
Ограничения
- Срок ожидания мотивированных возражений нужен в договоре — иначе применять односторонний акт сложнее.
- Если заказчик в банкротстве — обращайтесь напрямую к арбитражному управляющему, акт через суд может быть бесполезен.
- Для физлиц-заказчиков — суд общей юрисдикции по месту жительства; срок рассмотрения дольше.
- При сумме до 50 000 ₽ — упрощённое производство в арбитражном суде, без вызова сторон.
Правовая база
- ст. 753 ГК РФСдача-приёмка работ в подряде; п. 4 — односторонний акт при отказе.
- ст. 196 ГК РФСрок исковой давности — 3 года.
- ст. 4 АПК РФОбязательный претензионный порядок для арбитража.
Связанные документы
Готовые шаблоны под этот вопрос.
Связанные сценарии
Типовые ситуации работы.
Связанные проблемы
Что делать, когда что-то пошло не так.
Бесплатные проверки
Без регистрации — для разовой проверки.
Когда нужен юрист
Если заказчик готовится к арбитражному спору с встречным иском (например, требует возврата предоплаты по причине «качество не устраивает») — нужен юрист. Самостоятельная защита при встречном иске часто заканчивается потерей и оплаты, и предоплаты.
Другие вопросы по теме
Часто читают вместе.
Главный следующий шаг
Готовое требование подписать акт + претензия — с реквизитами по договору.
Подготовить «требование подписать акт»