Короткий ответ
По п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания начисляются проценты по ключевой ставке Банка России за период просрочки. По п. 4 ст. 395 ГК если в договоре установлена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства (т.е. именно за просрочку оплаты), проценты по 395 одновременно не начисляются (приоритет договорной неустойки), если иное не указано в законе или договоре. Если договорная неустойка установлена за неденежное нарушение (например только за нарушение сроков работ), проценты по 395 могут идти параллельно. Письменное требование оплаты + расчёт долга + ст. 395 (или договорной неустойки) — стандартная досудебная позиция. Для большинства споров между юрлицами / ИП обязательный претензионный порядок (ст. 4 АПК).
Когда возникает ситуация
Срок по договору («оплата в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта») истёк, оплаты нет.
Заказчик-юрлицо ссылается на «бухгалтерский цикл», «генеральный в отпуске», «согласование висит».
Платёж разбит на этапы, и контрагент задерживает один из этапов («доделайте — оплатим»).
Получены частичные платежи (часть от полной суммы), остаток не приходит.
Что сделать сначала
- Зафиксируйте просрочку письменно — email или заказное письмо с указанием суммы долга, даты по договору и даты текущей. Без письменного следа точка отсчёта процентов размыта.
- Установите конкретный срок ответа и оплаты — обычно 10-14 рабочих дней с момента получения требования. Без срока — отсчёт по п. 2 ст. 314 ГК (7 календарных дней после получения требования).
- Рассчитайте проценты — если в договоре есть неустойка, по договорной ставке за период просрочки. Если нет — по ключевой ставке ЦБ РФ по периодам действия (ставка может меняться).
- При отсутствии ответа в течение 30 дней — направьте досудебную претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Для арбитражного спора между юрлицами/ИП претензия обязательна (ст. 4 АПК).
- Если претензия проигнорирована — подача иска в арбитражный суд по месту нахождения ответчика (вне Dokli, через юриста или самостоятельно). При сумме до 1 200 000 ₽ для юрлиц и до 600 000 ₽ для ИП — упрощённая процедура (ст. 227 АПК в действующей редакции).
Какие документы нужны
- Договор оказания услуг или подряда — основание долга.
- Акт выполненных работ с подписью заказчика — фиксация исполнения.
- Требование оплаты — досудебное.
- Досудебная претензия — обязательна для арбитражного иска.
- Расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ или расчёт по договорной неустойке — приложение к претензии.
- Доказательства направления (опись, квитанция, уведомление о вручении).
Какие ошибки ухудшают положение
Принять частичный платёж без письменной фиксации что это аванс/часть, а не полное закрытие — потом сложно требовать остаток.
Согласиться на «оплату при следующей поставке» без оформления допсоглашения — теряете точку отсчёта процентов и ослабляете позицию.
Удержать акт выполненных работ в надежде что «не оплатят — не получат» — заказчик сможет утверждать что приёмка не состоялась, что осложняет взыскание.
Подавать иск без досудебной претензии между юрлицами — арбитражный суд возвратит иск (ст. 4 АПК) и потеряете время.
Просчитать только проценты по ст. 395, проигнорировав договорную неустойку — суды могут применить п. 4 ст. 395 и отказать в дублировании.
Что может сделать Dokli
Подготовить требование оплаты со ссылкой на ст. 314, 395 ГК и условия договора.
Подготовить досудебную претензию с расчётом долга + процентов / неустойки и привязкой к конкретным пунктам договора.
Подготовить расчёт процентов по периодам действия ключевой ставки ЦБ РФ или по договорной неустойке.
Зафиксировать SHA-256 версии документов — доказательство даты подготовки позиции.
Чего Dokli не делает
Не направляет за вас письмо/email — это делает заказчик через свои каналы связи.
Не подаёт иск в арбитражный суд — судебное представительство требует юриста или участия лично.
Не оценивает шансы взыскания при банкротстве/исчезновении должника.
Не консультирует по выбору юрисдикции (государственный суд vs третейский) — это стратегическое решение.
Хотите сразу к делу?
Dokli соберёт документ по этому сценарию с проверкой рисков перед выпуском.
Когда нужен юрист
Сумма долга существенная (ориентировочно от 300 000 ₽) и требуется иск в арбитраж.
Должник имеет признаки банкротства или скрывается — нужны процедуры взыскания через приставов / процедуру наблюдения.
Спор уже передан в суд — нужно профессиональное представительство.
Договор содержит арбитражную оговорку (третейский суд) или иностранный элемент.
Заказчик подаёт встречный иск с обвинениями в нарушении договора — нужна защита от встречных требований.
Связанные документы
Связанные сценарии
Связанные статьи
Как считать проценты по ст. 395 ГК РФ по периодам действия ставки
Договорная неустойка vs ст. 395 ГК — что выгоднее
Частые вопросы
Можно ли начислять и неустойку, и проценты по ст. 395 одновременно?
По общему правилу нет (п. 4 ст. 395 ГК): если в договоре установлена неустойка за просрочку, проценты по 395 одновременно не начисляются. Исключение — если законом или договором прямо установлено иное. Внимательно читайте свой договор: иногда стороны прописывают «неустойка не лишает права требовать проценты по ст. 395».
С какой даты считать проценты, если срок оплаты не указан в договоре?
По п. 2 ст. 314 ГК — с истечения 7 календарных дней после получения письменного требования об оплате. До требования просрочки нет, проценты не начисляются.
Должник предлагает рассрочку — стоит ли соглашаться?
Рассрочку оформляйте только дополнительным соглашением с конкретными датами и санкциями за нарушение. Устная договорённость = потеря времени без гарантий. Если рассрочка существенная — лучше требовать обеспечения (залог, поручительство).