Термин

Претензия

Письменное требование к должнику с описанием нарушения и сроком на исправление. Обязательный шаг до суда — без претензии иск не примут.

Что это значит подробнее

Претензия — формальный документ который запускает досудебное урегулирование. По ГК РФ ст. 753 п. 1 для большинства споров претензия обязательна. Должна содержать: суть требования (вернуть деньги, доплатить, исправить работу), сумму, срок на удовлетворение (обычно 10-30 дней), реквизиты сторон, ссылку на договор. Отправляется заказным письмом с уведомлением или через ЭДО. Если ответа нет в указанный срок — следующий шаг суд.

Когда применяется

Когда заказчик не платит вовремя по договору

Когда подрядчик сделал работу некачественно или не в срок

Когда сторона не подписывает акт

До подачи иска в суд — обязательно по большинству категорий споров

Пример из жизни

Дизайнер сдал работу 1 февраля, заказчик должен был оплатить 80 000 ₽ до 15 февраля. 1 марта дизайнер отправляет претензию заказным письмом: «Требую оплату в размере 80 000 ₽ + неустойку 0,1% за каждый день просрочки в течение 10 рабочих дней. Иначе обращение в суд». Если до 15 марта оплаты нет — иск.

Решите эту задачу в Dokli

Соберите «Претензия по оплате» по сценарию с проверкой рисков перед выпуском. Бесплатно — первые 3 документа в месяц.

Создать Претензия по оплате

Связанные термины

Договор оказания услуг Акт выполненных работ

Готовы перейти от теории к делу?

Dokli соберёт нужный документ по вашему сценарию обычно за несколько минут. 3 документа в месяц на Free — без trial-таймера и без карты.

Все термины

3 документа бесплатно · без trial-таймера · без карты